R2 Amsterdam

Lieferung & Rückgabe

Versand

Bestellungen von einem einzelnen Mundschutz werden per Briefpost verschickt.

Lieferungen innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland
Für Sendungen innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland werden keine Versandkosten berechnet. Nachdem wir Ihre Bestellung und Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet. Bestellungen, die an einem Werktag vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag versandt.

Lieferungen außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland
Für Lieferungen an eine Adresse außerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands berechnen wir Versandkosten. Diese basieren wir auf den aktuellen Tarifen unserer Kurierdienste DPD und GLS. Dieser Betrag ist exklusiv Importgebühren und Steuern, die das Land selbst erhebt. Bestellungen, die an einem Werktag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag versandt.

Bei Kunden außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer vom örtlichen Zoll erhoben werden.

Für Bestellungen mit einer Lieferadresse in Großbritannien gilt ein Mindestbestellwert von 200 Euro. Ein Umtausch bei Bestellungen nach Großbritannien ist nicht möglich. Sie können nur im Webshop eine neue Bestellung aufgeben.

Wie lange ist mein Paket unterwegs?
Die voraussichtliche Lieferzeit für die Niederlande, Belgien und Deutschland beträgt 1 bis 2 Arbeitstage. Die erwartete Lieferzeit außerhalb der Niederlande variiert je nach Bestimmungsland zwischen 1 und 5 Werktagen.

Alle oben genannten Lieferzeiten sind vorbehaltlich.

Unsere Bestellungen werden mit DPD und GLS verschickt. Mit einem Track & Trace Code können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn der Zusteller vorbeikommt, erhalten Sie vom Zusteller eine Nachricht über einen zweiten Zustellversuch oder einen Hinweis, wo Sie das Paket abholen können.

Rücksendung
Nachdem Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.


Befolgen Sie diese Schritte zur Rücksendung eines Artikels:
1. Registrieren Sie die Rücksendung in Ihrem Kundenkonto auf www.r2.amsterdam oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] Nennen Sie den Artikelcode + die Größe pro Artikel. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten (nicht möglich für UK-Bestellungen), geben Sie bitte den Artikelcode + die Größe des gewünschten Artikels an.
2. Füllen Sie das Rückgabeformular mit dem Grund für die Rückgabe für jeden Artikel aus, den Sie zurücksenden.
3. Legen Sie alle Artikel in ihre Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular in den Karton.
4. Schließen Sie den Karton sorgfältig.
5. Versenden Sie ihn mit einem Spediteur Ihrer Wahl (ein Service mit Track & Trace wird empfohlen)

Die Rücksendeadresse lautet:

R2 Amsterdam/Triple A Logistics
Industrieweg 1
1775 PV Middenmeer
Niederlande


Nach der Anmeldung der Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Rücksendung zurückzuschicken.

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird der Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, zurückerstattet und/oder werden die Artikel umgetauscht. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung gewählt wurde.

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